Договор-оферта на оказание информационных услуг Настоящая Оферта является предложением ИП Федорова Сергея Владимировича (ОГРНИП: 318547600027670), далее именуемого «Сервис», заключения с Вами, дееспособным физическим лицом, либо юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», Пользовательского соглашения. Поступление денежных средств в полном размере за оплаченный Пользователем заказ, осуществленный им на Интернет-сайте prom.guru или/и по средствам телеграм-бота является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») на следующих условиях:
1. Термины и определения:
Сайт – Интернет-сайт, используемый Сервисом для размещения в сети Интернет информационных метерьялов prom.guru, включая все разделы пропукта, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, Инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.
Инфоматериал – информационно-обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Сервисом на Сайте или на Физическом носителе. В частности, Инфоматериалами являются телеграм боты, вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи, а также шаблоны сайтов.
Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу путем организации его воспроизведения и просмотра на Сайте через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя или с такой возможностью.
Информационные услуги – стандартные услуги Сервиса, оказываемые всем Пользователям во время их участия в игре, например, проверка выполнения заданий, ответы бота на вопросы Пользователей и пр.
Дополнительные услуги – услуги Сервиса, оказываемые Пользователю во время его участия в игре в зависимости от приобретаемого Пользователем пакета. В рамках игры могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором Дополнительных услуг и стоимостью.
Услуги – Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.
Игра – информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Сайте, предоставляемые по средствам электронной коммуникации либо на Физическом носителе.
Объявление – информация о игре, Инфоматериале, Физическом носителе, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.
Физический носитель – компакт-диск, USB-флеш-накопитель, книга, брошюра, иной печатный материал, а также любой иной физический носитель, содержащий Инфоматериал(ы) и (или) Курс(ы). Если это указано в соответствующем Объявлении, Физический носитель может представлять собой комплект носителей, к примеру, компакт- диск и брошюра.
Почтовая служба – почтовые операторы и организации, курьерские службы, транспортные компании-перевозчики, оказывающие услуги по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) Пользователю отправлений, содержащих Физический носитель.
2. Предмет Соглашения
Сервис после полного поступления оплаты от Пользователя, в пределах и на условиях, указанных в Объявлении, обязуется: - оказать Пользователю Услуги доступа к Инфоматериалам и (или) Информационные услуги, и (или) Дополнительные услуги.
В соответствующем Объявлении определяется существенные условия и параметры, в том числе: - для игры – краткое содержание (программа), время и условия его проведения; наличие и набор Информационных услуг, и (или) Дополнительных услуг; сроки, на протяжении которых оказываются Услуги; стоимость Услуг; - для Инфоматериала – краткое описание или содержание; срок, на протяжении которого оказывается Услуга доступа (при наличии); стоимость Услуги доступа; - для Физического носителя – его стоимость, условия доставки, состав содержащихся в нем Инфоматериалов.
3. Оказание Услуг доступа
С момента полной оплаты Услуг доступа Пользователь получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта, где Пользователю открыт персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам или Курсу в течение срока оказания Услуг доступа.
Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены).
Сервис вправе размещать в свободный (бесплатный) доступ Инфоматериалы или игры и по собственному усмотрению прекращать к ним свободный (бесплатный) доступ.
Оказание Информационных и Дополнительных услуг (участие Пользователя в игре)
С момента полной оплаты Информационных и (или) Дополнительных услуг, Пользователь имеет право принять участие в игре, условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.
Сервис вправе в одностороннем порядке изменить время проведения игры, в том числе промежуточные сроки в рамках игры, без уведомления Пользователя.
Сервис вправе в одностороннем порядке заменять части игры.
Пользователь самостоятельно несет риск участия в игре. В случае, если Пользователь не принял участие в игре либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости Услуг либо предоставление права участия в иной игре Сервисом не производится, либо производится по усмотрению Сервиса.
Условиями игры может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов (модулей). В этом случае Сервис может предусмотреть, что в рамках каждого модуля Пользователь должен достичь предусмотренные программой игры определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой игры, программа не допускает Пользователя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению игры.
На протяжении игры Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Сервиса (Тренера), соблюдать дисциплину и правила, установленные Сервисом для проведения игры, не препятствовать Сервису (Тренеру) в проведении игры. При наличии таких нарушений Сервис (Тренер) вправе отстранить Пользователя от участия в игре либо прекратить участие Пользователя в игре.
Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента получения достума к игре.
5. Порядок оплаты
Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость Услуг, указанную в Объявлении, на условиях полной предварительной оплаты. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются в Объявлении, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.
Стоимость игры, Инфоматериала может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке.
Игра, Инфоматериал считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса в полном объеме.
Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.
Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Сервиса.
Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом, доставкой и приобретением Услуг, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, таможенным или иным законодательством.
6. Возвраты и гарантии
Пользователь гарантирует, что заказываемые Услуги используются Пользователем для личных целей, а не в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности.
Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю (в том числе при отстранении Пользователя от игры). Сервис по собственному усмотрению в индивидуальном порядке вправе осуществить полный или частичный возврат стоимости Информационных услуг и (или) Дополнительных услуг, если для игры была предусмотрена возможность достижения Пользователем определенного результата, и Пользователь после прохождения всех этапов (модулей), положительного и своевременного выполнения промежуточных и финальных заданий достиг такого результата. В этом случае Пользователь вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания оказания Услуг обратиться к Сервису с мотивированной просьбой произвести возврат стоимости Услуг по обучению, оформленной в виде письменного заявления о возврате и направленного Сервису заказным письмом с уведомлением с приложением документа, подтверждающего факт достижения определенного результата.
В Объявлении может быть указан иной порядок возврата стоимости Услуг, отличающийся от предусмотренного в пунктах 6 договора-оферты.
Пользователь использует содержащеюся в Инфоматериалах, Курсах информацию по своему усмотрению, принимая на себя риски.
Сервис гарантирует доступность к игре пользователю в течении 14 календарных дней с момента оплаты.
7. Права на объекты интеллектуальной собственности
Сервису принадлежат права использования или исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, используемые в Инфоматериалах, Играх. Пользователю предоставляется право использования таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Инфоматериалам или играм или для получения Информационных и (или) Дополнительных услуг в ходе игры. Если Сервисом предоставлена возможность копирования (сохранения) Инфоматериала, размещенного на Сайте, Пользователь вправе воспроизводить его на технических средствах Пользователя. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение Инфоматериалов или информации, полученной в ходе игры, осуществление любых иных действий с Инфоматериалом или его частью не допускаются.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
Все сведения, истребуемые Сервисом от Пользователя используются исключительно с целью оказания Пользователю Услуг, а также заключения и исполнения Соглашения.
Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 9 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.
Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.
9. Ответственность. Порядок разрешения споров
Ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем за последний календарный месяц.
Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем, содержащейся на Сайте и в Инфоматериалах информации.
Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа на предъявленную претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 10 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса.
10. Изменение и расторжение Соглашения
Сервис имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Сервис уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Сервиса) путем: - размещения соответствующего уведомления на Сайте; - направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.
Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Сервисом с момента вступления их в силу, определяемому Сервисом, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.
Сервис имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения: - в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем; - в случаях, указанных в пунктах 4 Соглашения; - в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства. В случае одностороннего отказа Сервиса, раздел 7 Соглашения о возвратах не применяется, а Услуги по Соглашению считаются оказанными Сервисом в полном объеме.
11. Прочие условия
Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Сервиса. В случае, если настоящее Соглашение заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежаще уполномоченным представителем Пользователя.